In beliebten Urlaubsregionen Griechenlands hat die Polizei ihre Kontrollen von Taxis verschärft. Hintergrund ist eine Reihe von Fällen, in denen Fahrgäste offenbar deutlich überhöhte Preise zahlen sollten. In den vergangenen Wochen wurden auf Kreta, Samos, in Athen und in der Hafenstadt Lavrio rund zehn Fahrer festgenommen. Dies berichtet die Webseite das-unternehmer-wissen mit einem Link zu fr.de.
Den Taxifahrern werden Manipulationen an Taxametern, die Nutzung eines unzulässigen Doppeltarifs und Forderungen vorgeworfen, die weit über dem offiziellen Fahrpreis lagen. In einem Fall sollte ein Fahrgast 175 Euro für die Fahrt vom Flughafen Athen ins Stadtzentrum bezahlen, obwohl für diese Strecke ein gesetzlich festgelegter Pauschalpreis gilt.
Mehrere Taxifahrer auf Kreta und Samos festgenommen
Die ersten Festnahmen erfolgten Mitte Juni auf Kreta. Nach Angaben der Polizei verlangten drei Fahrer nach Abschluss der Fahrt mehr Geld, als auf dem Taxameter und auf der ausgestellten Quittung ausgewiesen war.
Wenige Tage später führten die Behörden ähnliche Kontrollen auf der Insel Samos durch. Dort wurden drei weitere Fahrer festgenommen. Zwei von ihnen sollen den Fahrpreis rechtswidrig verdoppelt haben, einem weiteren wird eine unbegründete Preiserhöhung vorgeworfen.
Anfang Juli wurde auf Samos zudem eine Taxifahrerin festgenommen. Nach den Ermittlungen soll sie das Taxameter auf einen doppelten Tarif eingestellt haben, obwohl die Bedingungen der Fahrt dafür keine Grundlage boten.
Die Kontrollen konzentrierten sich vor allem auf touristisch stark frequentierte Gebiete sowie auf Flughäfen, Häfen und andere Orte, an denen besonders häufig ausländische Reisende Taxis nutzen.
Taxifahrer in Athen verlangte 175 Euro
Einer der auffälligsten Fälle wurde in Athen registriert. Ein Taxifahrer verlangte von einem Fahrgast 175 Euro für die Fahrt vom internationalen Flughafen in das Zentrum der griechischen Hauptstadt.
Der offizielle Pauschalpreis für diese Strecke beträgt 40 Euro am Tag und 55 Euro in der Nacht. Die verlangte Summe lag damit mehr als viermal so hoch wie der reguläre Tagestarif.
Der Festpreis gilt für Fahrten zwischen dem Flughafen Athen und der zentralen Innenstadtzone in beide Richtungen. Der Tagestarif gilt von 5 Uhr bis Mitternacht, der Nachttarif von 0 Uhr bis 5 Uhr.
In der Pauschale sind üblicherweise die gesetzlich vorgeschriebenen Zuschläge enthalten, darunter Mautgebühren und normales Gepäck. Der Fahrer darf den Preis nach Ankunft am Ziel nicht eigenmächtig erhöhen.
In Lavrio kosteten Fahrten bis zu 200 Euro
Weitere Verstöße entdeckte die Polizei in Lavrio, einer kleinen Hafenstadt südöstlich von Athen. Über den örtlichen Hafen reisen viele Urlauber weiter auf griechische Inseln oder zurück in die Hauptstadt.
Drei Taxifahrer sollen jeweils 200 Euro für Fahrten vom Hafen Lavrio bis zur Akropolis in Athen verlangt haben. Die Entfernung beträgt ungefähr 60 Kilometer. Nach Angaben der Polizei liegt der übliche Fahrpreis für diese Strecke bei etwa 150 Euro.
Ein weiterer Fahrer soll für eine nur rund 1,5 Kilometer lange Fahrt vom Zentrum Lavrios zum Hafen 12 Euro gefordert haben. Der reguläre Preis hätte ungefähr 4 Euro betragen.
Nach mehreren Einsätzen teilte die griechische Polizei mit, dass die Kontrollen fortgesetzt werden. Ziel sei es, Fahrgäste besser zu schützen und das Sicherheitsgefühl in touristischen Regionen zu stärken.
So viel kostet ein Taxi in Griechenland offiziell
Die Preise für lizenzierte Taxis werden in Griechenland staatlich geregelt. Fahrer dürfen keine beliebigen Beträge verlangen, sofern für die betreffende Strecke kein gesonderter Festpreis vorgesehen ist.
Die Grundgebühr beträgt 1,80 Euro. Der Tagestarif liegt bei 0,90 Euro pro Kilometer, der Nachttarif bei 1,25 Euro pro Kilometer. Der Mindestfahrpreis für kurze Strecken beträgt 4 Euro.
Der erhöhte Tarif gilt nachts sowie bei Fahrten außerhalb des festgelegten städtischen Bediengebiets. Für bestimmte Leistungen können gesetzlich geregelte Zuschläge erhoben werden.
Die wichtigsten Tarife:
- Grundgebühr: 1,80 Euro;
- Tagestarif: 0,90 Euro pro Kilometer;
- Nachttarif: 1,25 Euro pro Kilometer;
- Mindestfahrpreis: 4 Euro;
- Zuschlag für Fahrten zum oder vom Flughafen: 4 Euro;
- Zuschlag an Häfen, Bahnhöfen und Fernbusbahnhöfen: 1,07 Euro;
- Zuschlag für Gepäck mit mehr als 10 Kilogramm Gewicht: 0,39 Euro.
Für einige besonders häufig genutzte Strecken gelten Festpreise. Eine Fahrt zwischen dem Flughafen Athen und dem Stadtzentrum kostet tagsüber 40 Euro und nachts 55 Euro.
Zwischen dem Flughafen Thessaloniki und der Innenstadt gelten Pauschalen von 25 Euro am Tag und 35 Euro in der Nacht. Für die Strecke zwischen dem Flughafen Kavala und dem Stadtzentrum werden je nach Uhrzeit 40 beziehungsweise 55 Euro berechnet.
Das Taxameter muss eingeschaltet und sichtbar sein
Bei gewöhnlichen Fahrten ohne Festpreis muss der Fahrer das Taxameter einschalten. Das Gerät muss so angebracht sein, dass der Fahrgast die Anzeige während der gesamten Fahrt sehen kann.
Vor der Abfahrt sollte kontrolliert werden, welcher Tarif eingestellt ist. Wird bei einer Fahrt am Tag innerhalb des Stadtgebiets ohne Grund der Nacht- oder Doppeltarif verwendet, kann dies auf einen Verstoß hindeuten.
Nach Abschluss der Fahrt haben Fahrgäste Anspruch auf eine Quittung. Darauf sollten der Preis, Angaben zur Fahrt und Informationen stehen, mit denen das Fahrzeug oder das Taxiunternehmen identifiziert werden kann.
Die griechische Steuerbehörde AADE weist darauf hin, dass Kunden vor der Bezahlung eine ordnungsgemäße Quittung verlangen dürfen. Wird keine Quittung ausgestellt, kann dies auf eine steuerrechtliche Unregelmäßigkeit hindeuten.
Das Kennzeichen des Fahrzeugs und die Quittung sind besonders wichtig, wenn ein Fahrgast später die Polizei einschalten oder eine offizielle Beschwerde einreichen möchte.
Taxis müssen Kartenzahlung akzeptieren
Lizenzierte Taxis in Griechenland müssen eine bargeldlose Bezahlung ermöglichen. Fahrgäste können mit Debit- oder Kreditkarte über ein Kartenterminal bezahlen.
Am Fahrzeug muss ein entsprechender Aufkleber angebracht sein, der auf die Möglichkeit der Kartenzahlung hinweist. Lehnt der Fahrer eine Kartenzahlung ab, kann dies ein Grund für eine Meldung an die zuständigen Behörden sein.
Behauptet der Fahrer, das Terminal sei defekt, sollten Fahrgäste eine Quittung verlangen und das Kennzeichen notieren. Nach Möglichkeit empfiehlt es sich außerdem, die Anzeige des Taxameters mit dem geforderten Betrag zu fotografieren.
Verstöße wie die Verweigerung einer Quittung, die Ablehnung einer Kartenzahlung oder der Verdacht auf Steuerhinterziehung können der griechischen Steuerbehörde AADE gemeldet werden.
Hier können Touristen Beschwerde einreichen
Wenn ein Fahrer das Taxameter manipuliert, einen falschen Tarif verwendet oder mehr Geld verlangt, als auf dem Gerät angezeigt wird, können sich Reisende an die griechische Polizei wenden.
Die Telefonnummer der Polizei in Griechenland lautet 100. Bei einer Meldung sollten möglichst folgende Angaben gemacht werden:
- Kennzeichen des Taxis;
- Einstiegsort und Ziel;
- Datum und ungefähre Uhrzeit der Fahrt;
- geforderter Betrag;
- angezeigter Preis auf dem Taxameter;
- vorhandene oder fehlende Quittung;
- verwendete Zahlungsart.
Beschwerden über touristische Dienstleistungen nimmt auch das griechische Tourismusministerium entgegen. Für Beratungen und Meldungen steht die Kurzwahl 1572 zur Verfügung.
Das neue Beschwerdeverfahren betrifft nicht nur Taxis, sondern auch weitere Dienstleistungen im Tourismussektor. Dazu gehören Reiseveranstalter, Pauschalreisen, organisierte Touren und verschiedene Transportangebote.
Taxiverband verurteilt das Verhalten der Fahrer
Nach Bekanntwerden der Festnahmen reagierte der Taxiverband von Attika, der einen großen Teil der Fahrer in Athen und der umliegenden Region vertritt.
Der Verband erklärte, dass überhöhte Preise und die Täuschung von Fahrgästen nicht akzeptabel seien. Solche Vorfälle schadeten dem Ruf der gesamten Branche.
Nach Angaben der Organisation arbeitet die große Mehrheit der Fahrer professionell, hält sich an die gesetzlichen Vorgaben und respektiert die Rechte der Fahrgäste. Das Verhalten einer kleinen Minderheit führe jedoch zu einem negativen Bild aller griechischen Taxifahrer.
Der Verband forderte strengere Kontrollen und konsequente Sanktionen gegen Fahrer, die Tarife manipulieren oder von Touristen unbegründet hohe Beträge verlangen.
Taxi-Apps dokumentieren Fahrer und Strecke
In Athen und anderen großen Urlaubsorten können Reisende Taxis über Apps wie Freenow, Taxiplon oder Uber bestellen. Uber arbeitet in Griechenland mit lizenzierten örtlichen Taxifahrern zusammen.
In den Apps wird in der Regel bereits vor Beginn der Fahrt ein voraussichtlicher Preis angezeigt. Gleichzeitig werden Informationen über den Fahrer, das Fahrzeug, den Abholort, das Ziel und die gefahrene Strecke gespeichert.
Bei einer digitalen Zahlung entsteht zudem ein nachvollziehbarer Transaktionsbeleg. Im Streitfall können Fahrgäste die Buchungshistorie, die elektronische Quittung und die Fahrzeugdaten für eine Beschwerde beim Anbieter oder bei der Polizei verwenden.
Für Fahrten zwischen dem Flughafen Athen und der Innenstadt gilt unabhängig von der Buchungsmethode weiterhin der offizielle Pauschalpreis von 40 Euro am Tag und 55 Euro in der Nacht.
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